Проект "Граждане оценивают местное самоуправление" (2003-2005).

Целью проекта "Граждане оценивают местное самоуправление" являлась разработка, опытная апробация и внедрение в практику муниципального управления типовой методики общественной оценки деятельности местных органов власти. В течение трех лет (2003-2005 гг.) в 14 городах России по единому инструментарию проводились опросы населения, посвященные выяснению уровня удовлетворенности населения (citizen satisfaction) предоставлением общественных услуг, относящихся к функциям и полномочиям местной власти. Большое внимание уделялось изучению общественных ожиданий по отношению к деятельности органов местного самоуправления, а также соответствия этих ожиданий и уровня предоставления муниципальных услуг. Полученные результаты позволяют проследить динамику за три года отношения населения к местному самоуправлению и его органам, степени удовлетворенности граждан предоставлением муниципальных общественных услуг.

Несомненный интерес в преддверии реформы местного самоуправления представляет и дополнительная тема проекта (со 2-й волны) - изучение социальной активности населения на низовом уровне, опыт и потенциал самоорганизации граждан.

Аналитические отчеты по результатам предыдущих двух волн опубликованы и доступны на сайтах ЦИРКОН и Института экономики города (ИЭГ). Как обычно, очередной отчет (третья тур исследования 2005 г.) станет доступным для заинтересованных лиц в начале сентября.

В рамках последней третьей волны исследования (опрошено более 4000 чел. в 18 городах РФ) дополнительно изучались представления населения о разграничении полномочий в области оказания муниципальных услуг между органами власти разного уровня, а также о роли предприятий в обеспечении населения муниципальными услугами.

Группа ЦИРКОН и Институт экономики города предполагают активное обсуждение результатов исследования на семинарах и круглых столах, к участию в которых приглашают всех заинтересованных лиц.